Un’azienda con molti collaboratori è un’azienda che deve gestire al meglio le comunicazioni tra i reparti aziendali. Per avere uno scambio ottimale di informazioni all’interno della tua azienda ci sono diversi strumenti che possono tornare utili, uno su tutti è il servizio Delta PBX offerto da Deltacom.

Delta PBX è una piattaforma telefonica avanzata e professionale, basata sulla tecnologia Voip, che permette alla tua azienda di gestire al meglio tutto il traffico delle chiamate in entrata ed in uscita.

Deltacom offre la possibilità di scegliere tra due versioni di Delta PBX, a seconda della tipologia di azienda:

• Delta Business: Grazie a questo servizio è possibile avere un centralino VoIP scalabile e personalizzabile. All’interno della piattaforma troviamo una moltitudine di funzionalità progettate appositamente per la telefonia aziendale.
• Delta Call Center: Questo è un servizio avanzato di gestione delle chiamate per call center, contact center o comunque qualsiasi azienda che ha l’esigenza di gestire un elevato numero di chiamate in entrata e in uscita e che ha di conseguenza un numero importante di clienti, o potenziali tali, da gestire.

La piattaforma è semplice ed intuitiva, adatta a tutti gli utenti; presente anche funzioni di archiviazione e registrazione delle chiamate, al fine di conservare le chiamate effettuate o ricevute a fini statistici, commerciali o legali.

L’integrazione con Communicator e Communicator GO

Un’azienda Smart ha bisogno di servizi Smart ed è per questo che Delta PBX si integra perfettamente con le due applicazioni per la comunicazione unificata: Communicator e Communicator GO.

Communicator è un’applicazione desktop che rende la comunicazione aziendale quotidiana funzionale e precisa. Integrandosi perfettamente con Delta PBX, Communicator possiede tutta una serie di funzioni utili a gestire la tua realtà aziendale, come per esempio Conference Call, Messaggistica, Fax, Condivisione Desktop e altre funzioni che rendono la comunicazione aziendale completa.

E se tutte queste funzioni si potessero anche integrare in uno smartphone?

Ecco che abbiamo Communicator GO, l’applicazione per smartphone che racchiude tutte le funzioni di Communicator nel palmo della mano. Disponibile per Android e iOS, Communicator GO ti permette di pianificare le telefonate, determinare scadenze e controllare il traffico in qualsiasi luogo l’user si trovi, quindi anche al di fuori dell’ufficio.

Communicator e Communicator GO ti permettono di comunicare con tutti i tuoi collaboratori facilmente, grazie a Chiamate di gruppo, video conferenze, chat di gruppo, trasferimento file e molto altro. La tua azienda è a portata di mano, hai tutto ciò che ti serve per monitorarla racchiuso in un’App dall’interfaccia intuitiva e completa.

La comunicazione unificata è importante per la tua azienda per avere sempre tutto sotto controllo, l’integrazione dei Communicator con la maggior parte dei sistemi CRM garantisce affidabilità e porta la Comunicazione Unificata della tua azienda al livello successivo, integrando tutti i sistemi in uno.

Grazie alle statistiche in tempo reale puoi non solo monitorare tutto il traffico ma anche produrre successivamente dei report da condividere con i tuoi collaboratori in un secondo momento, così da intervenire prontamente sulle criticità riscontrate e migliorare sempre di più, così da offrire al cliente finale un servizio ottimale e preciso.

Chiedi una consulenza gratuita, sapremo indirizzarti al meglio verso i servizi che possono rendere la tua azienda ancora più smart ed efficiente.